Politique de confidentialité et gestion des Cookies

Politique de confidentialité
Nous noterons que cette politique pourra être modifié ou complété à tout moment par SASU C2V LOISIRS en vue de se conformer à toute évolution légale.
Date de dernière modification : 17 mars 2025.
La présente politique de confidentialité est applicable entre SASU C2V LOISIRS, l’éditeur et toute personne se connectant au site « campingduhautrhone.com ».
La société SASU C2V LOISIRS procède au traitement de vos données personnelles (une information permettant d’identifier, directement avec son nom et son prénom ou indirectement avec un identifiant, numéro de téléphone, adresse ou courriel, une personne physique) en qualité du responsable du traitement de ces données en la personne de Mme APEL Virginie, gérante, joignable par mail : apelvirginie701@gmail.com et par téléphone : 06.28.45.60.30.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour nous assurer que les traitements (collecte, enregistrement, organisation, archivage, modification, suppression, ajout, exportation, consultation, traitement ou communication) des données soient conformes au droit applicable en matière de protection de celles-ci. À ce titre nous nous engageons à respecter les principes du règlement Européen général et du droit français sur la protection des données. La demande de données personnelles se fera toujours dans le respect des normes RGPD.
L’acceptation de la présente politique de confidentialité suppose de la part des internautes qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela ou qu’ils aient au moins 16 ans. À défaut, qu’ils en aient l’autorisation d’un tuteur ou d’un curateur s’ils sont incapables, de leur représentant légal s’ils ont moins de 16 ans. Et enfin, qu’ils soient titulaires d’un mandat s’ils agissent pour le compte d’une personne morale.
De manière générale, il vous est possible de visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.
I. Les données collectées :
Pour le formulaire de contact : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail.
Pour le contrat de location : nom, prénom, date d’arrivée et de départ, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, nationalité, numéro de carte d’identité ou passeport.
Pour la fiche de police à l’arrivée au camping sans réservation : nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro de carte d’identité.
Pour le règlement du séjour : numéro de CB ou chèque à votre nom.
Pour nos fournisseurs : numéro de Siret, coordonnées bancaire, adresse, numéro de téléphone, adresse mail , nom et prénom du commercial.
II. Pourquoi nous collectons vos données :
Pour adresser des informations et contacter l’internaute, y compris par courriel et téléphone et traiter les demandes de réservation et gérer des éventuelles demandes particulières.
Pour assurer la gestion comptable et commerciale.
Pour le traitement de réclamation ou de litiges.
Pour le transfert à certains prestataires d’informations vous concernant (banques pour les règlements, assurance pour d’éventuels dégâts).
Pour éviter toute activité illicite ou illégale.
Pour faire respecter les conditions relatives au site.
Pour remplir les enquêtes INSEE, obligation légale.
Pour les étrangers pour respecter le code l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile.
III. Durée de conservation des données :
Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 12 mois.
Les données collectées sur les contrats de location sont conservées pendant 5 ans.
Les données collectées pour la fiche de police sont conservées pendant une durée de 12 mois et reste à disposition des services de gendarmerie.
Les données collectées pour établir la facturation sont conservées pendant 10 ans lors de l’activité et une année après la fermeture.
IV. Droits de l’internaute sur ses données personnelles :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, nous pourrons cependant les conserver en attente, pendant la durée nécessaire pour répondre à des obligations légales, comptables ou fiscales. Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification de vos données. Pour exercer vos droits, vous devez adresser votre demande en précisant votre adresse mail, votre nom et prénom, votre adresse postale et en envoyant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité par courrier à Camping du Haut-Rhône, C2V LOISIRS, 23 Rue des ACACIAS, 74910 Seyssel.
Droit d’information, d’accès et de communication des données : vous avez la possibilité d’accéder aux données personnelles qui vous concernent.
Droit de rectification, de suppression et droit à l’oubli des données : vous avez la possibilité de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de vos données personnelles qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Droit d’opposition au traitement des données : vous avez la possibilité des vous opposer à un traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format transférable, ouvert et lisible.
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles par « l’éditeur » soit limité. Ainsi, vos données ne pourront qu’être conservées et non plus utilisées par « l’éditeur ».
Délais de réponse : « l’éditeur » s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délais raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Plainte auprès de l’autorité compétente : si vous considérez que « l’éditeur » ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande : 01.53.73.22.22. CNIL, service des plaintes – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – https://cnil.fr/
 
 
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